Verzendingen
Voor onze verzendingen werken we samen met MyParcel.
Verzendingen van pakketjes binnen België bedragen 6,20 euro, GRATIS vanaf €65.
Verzendingen van pakketjes naar Nederland bedragen 8,95 euro, GRATIS vanaf €80.
De standaard levertijd is 1-2 dagen.
Door corona kan het zijn dat de bezorging wat langer duurt. Daar hebben wij helaas zelf geen invloed op. Controleer het tracking nummer die je via de mail ontvangen hebt voor meer informatie over de leverdatum en -tijd.
Zeker zijn dat je je bestelling op tijd hebt? Kies dan afhalen in de winkel (Klokstraat 10, Genk). Bekijk eerst de openingsuren onderaan de website.
Retourneren
Retourneren kan enkel indien de klant binnen de 48u na ontvangst de reden heeft meegedeeld aan L'île en Ville. In samenspraak zal gekeken worden of retourneren mogelijk is.
Indien het retourneren op vraag van de klant is zal het terug sturen ten koste zijn van de klant.